Mediation heißt Vermittlung.

Wenn Standpunkte sich verhärten, Empathie und gegenseitiges Zuhören nicht mehr Gegenstand der Kommunikation sind, entsteht ein Konflikt. Die Mediation vermittelt allparteilich zwischen den Beteiligten und ist ein strukturiertes freiwilliges Verfahren zur Beilegung des Konfliktes.

Bei der Mediation geht es darum sich mitzuteilen, zuzuhören, Bedürfnisse, Gefühle und Interessen auszutauschen. Es geht nicht darum, Recht zu haben, nicht darum, Recht zu bekommen und auch nicht darum, Recht anzuwenden. Als Mediatorin achte ich darauf, dass die Kommunikation zwischen den Konfliktparteien in "richtiger" Weise geschieht und die "richtigen" Konfliktpunkte und Interessen der beteiligten Medianten konstruktiv und effektiv von den Medianten selbst und miteinander herausgearbeitet werden. Hierneben geht es darum, die verschiedenen Aspekte des Konfliktes zu betrachten, sie zu verstehen und dabei offen, ehrlich und kreativ zu sein. Ein Konflikt ist per se nichts Negatives. Mithilfe geeigneter Gesprächs- und Verhandlungstechniken der Mediation finden Sie wieder Verständnis füreinander, so dass sich eine Lösung des bestehenden Konfliktes durch die Beteiligten selbst und freiwillig erarbeiten und finden lässt, im besten Falle eine echte "Win-Win"-Lösung.

Als Mediatorin vermittle ich außergerichtlich, neutral und allparteilich. Absolute Vertraulichkeit ist ein weiteres Prinzip der Mediation. Ziel der Mediation ist die Konfliktlösung mit einer abschließenden rechtsverbindlichen Vereinbarung der Medianten, die bei Gelingen häufig nachhaltiger ist als eine gerichtliche Lösung. Jeder Konfliktbeteiligte kann zu jeder Zeit die Mediation abbrechen, denn nicht immer kann Mediation helfen, sie soll immer freiwillig sein und bleiben.